Intervención Curtiembre Fonseca by Leo Requelme
Cómo Rediseñar una Leyenda sin Perder el Alma
La transformación de Curtiembre Fonseca es el resultado de una colaboración integral liderada por Leo Requelme, cuya visión estratégica, creatividad disruptiva y enfoque en innovación marcaron un antes y un después en los más de 75 años de historia de la empresa. Su llegada significó mucho más que un cambio estético o comercial: fue el punto de partida de un proceso de reingeniería cultural, comunicacional y tecnológica que reposicionó a Fonseca en el mapa mundial de la industria del cuero.
Con un abordaje global y sofisticado, Requelme dirigió el rebranding completo de la compañía, proyectando una identidad alineada con los estándares más exigentes del mercado internacional, sin perder la esencia tradicional que caracteriza a la marca. Bajo su liderazgo, Fonseca no solo se consolidó como una de las curtiembres top 5 del mundo en términos de estética y calidad, sino que logró reconectar con América, conquistar nuevos espacios en Europa y abrir puertas en mercados estratégicos de Asia.
El rediseño alcanzó también las oficinas centrales, donde se impulsó una reforma estructural y visual que convirtió los espacios en entornos funcionales, modernos y preparados para videoconferencias de alta calidad con clientes y partners de todo el mundo. Esta apuesta física y simbólica fortaleció la imagen premium de la empresa y facilitó la internacionalización de su operación comercial.
A nivel tecnológico, Requelme implementó procesos de comercialización basados en herramientas de última generación e inteligencia artificial. Se desarrollaron canales de venta orientados a captar nuevos clientes, priorizando la personalización, la inmediatez y la experiencia de usuario. En ese sentido, se creó una suite de chatbots inteligentes en tres idiomas —español, portugués e inglés— diseñados para segmentar, derivar y atender según perfil, idioma y necesidades específicas del cliente, elevando los estándares de atención y eficiencia.
Uno de los hitos clave fue la construcción de alianzas estratégicas con empresas tecnológicas de primera línea a nivel mundial, para el diseño de un sistema de feedback B2B premium, que permite a la curtiembre anticipar tendencias, mejorar sus procesos y afianzar relaciones de alto valor en toda la cadena productiva.
Finalmente, como pieza central del nuevo posicionamiento, se produjo un reel institucional de altísima calidad, en resolución 4K y en varios idiomas, que resume la nueva etapa de Fonseca y proyecta una imagen de excelencia, innovación y escala global.
Este proceso no fue solo una actualización de imagen, sino una transformación profunda que llevó la impronta única de Leo Requelme: visión estratégica, obsesión por la calidad, manejo multicanal, dominio del lenguaje global del lujo industrial y una capacidad inusual para combinar tradición y futuro en un mismo relato de marca.